Politica de Utilizare a Cookie-urilor

Ultima actualizare: 15 decembrie 2025

1. Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) când vizitați un site web. Aceste fișiere conțin informații care permit site-ului să vă recunoască la vizitele ulterioare și să vă ofere o experiență personalizată și îmbunătățită.

Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze mai eficient și pentru a oferi informații proprietarilor site-ului. Ele pot stoca preferințele utilizatorului, informații de autentificare, conținut al coșului de cumpărături și alte date care îmbunătățesc experiența de navigare.

Există două tipuri principale de cookie-uri: cookie-urile de sesiune, care sunt temporare și se șterg când închideți browser-ul, și cookie-urile persistente, care rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă specificată sau până când le ștergeți manual.

Cookie-urile pot fi clasificate și în funcție de proveniență: cookie-urile primere sunt setate de site-ul pe care îl vizitați, în timp ce cookie-urile terțe sunt setate de domenii diferite, cum ar fi serviciile de analiză sau platformele de publicitate care sunt integrate în site.

2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

Pe site-ul PurePulse World utilizăm mai multe categorii de cookie-uri, fiecare cu un scop specific. Cookie-urile esențiale sunt absolut necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Acestea includ cookie-uri pentru autentificare, securitate, menținerea sesiunii și preferințele de bază ale site-ului.

Cookie-urile de performanță ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul nostru prin colectarea de informații anonime despre paginile vizitate, timpul petrecut pe site, rata de respingere și sursele de trafic. Aceste date ne permit să identificăm zonele care necesită îmbunătățiri și să optimizăm experiența utilizatorului.

Cookie-urile funcționale memorează alegerile pe care le faceți (cum ar fi regiunea sau limba) și vă oferă funcții îmbunătățite și personalizate. De exemplu, acestea pot memora preferințele privind dimensiunea textului sau pot pre-completa formularele cu informațiile salvate anterior.

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a vă afișa conținut relevant și publicitate personalizată. Acestea urmăresc vizitele pe site-ul nostru și pe alte site-uri pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră, permițându-ne să vă prezentăm conținut mai relevant și oferte personalizate.

3. Cookie-uri Specifice Utilizate

În categoria cookie-urilor esențiale, utilizăm cookie-urile de sesiune pentru menținerea autentificării utilizatorilor înregistrați, cookie-urile de securitate pentru protecția împotriva atacurilor CSRF și cookie-urile de preferințe pentru memorarea setărilor site-ului cum ar fi tema vizuală sau limba selectată.

Pentru analiză și performanță, implementăm cookie-uri care colectează statistici despre utilizarea site-ului, inclusiv paginile cel mai des vizitate, timpul mediu petrecut pe site, căile de navigare ale utilizatorilor și informații despre dispozitivele și browser-ele utilizate. Aceste date sunt anonimizate și agregate.

Cookie-urile funcționale includ cele pentru memorarea preferințelor de contact, salvarea progresului în completarea formularelor lungi, personalizarea conținutului în funcție de profilul utilizatorului și optimizarea experienței pentru utilizatorii cu nevoi speciale de accesibilitate.

În scopuri de marketing și comunicare, utilizăm cookie-uri pentru urmărirea surselor de trafic, măsurarea eficacității campaniilor de marketing, personalizarea conținutului promotional și pentru remarketingul către utilizatorii care au vizitat anterior site-ul nostru.

4. Cookie-uri de la Terți

Site-ul nostru poate include servicii furnizate de terți, care pot seta propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste servicii includ platforme de analiză web, sisteme de gestionare a conținutului, servicii de hartă, platforme de chat și widget-uri pentru rețelele sociale, fiecare având propriile politici de cookie-uri.

Serviciile de analiză terțe ne ajută să obținem informații detaliate despre comportamentul utilizatorilor pe site, incluzând hărți de căldură, înregistrări ale sesiunilor (anonimizate) și analize avansate ale conversiilor. Aceste servicii respectă standardele stricte de protecție a datelor și oferă opțiuni de opt-out.

Pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului, integrăm servicii externe cum ar fi chatbot-uri pentru suportul clientilor, platforme de programare pentru consultații, servicii de plăți online și sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), fiecare putând utiliza cookie-uri specifice.

Nu avem control asupra cookie-urilor setate de serviciile terțe și vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor servicii pentru informații detaliate. Puteți gestiona aceste cookie-uri prin setările browser-ului sau prin interfețele de opt-out oferite de fiecare serviciu în parte.

5. Gestionarea Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor și puteți alege să le acceptați, să le respingeți sau să le gestionați individual prin setările browser-ului. Majoritatea browser-elor moderne oferă opțiuni detaliate pentru gestionarea cookie-urilor, inclusiv posibilitatea de a bloca cookie-urile de la anumite site-uri sau de a șterge automat cookie-urile la închiderea browser-ului.

Pentru a modifica setările cookie-urilor în browser-ul dumneavoastră, căutați secțiunea "Setări" sau "Opțiuni" și apoi "Confidențialitate" sau "Securitate". Acolo veți găsi opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor, inclusiv posibilitatea de a vizualiza, șterge sau bloca cookie-uri specifice sau categorii întregi de cookie-uri.

Implementăm, de asemenea, un banner de consimțământ pentru cookie-uri care vă permite să alegeți ce tipuri de cookie-uri doriți să acceptați. Puteți accesa și modifica aceste preferințe în orice moment prin linkul "Setări Cookie-uri" din footer-ul site-ului nostru.

Vă rugăm să țineți cont că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului nostru. Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate, dar puteți controla cookie-urile de performanță, funcționale și de marketing conform preferințelor dumneavoastră.

6. Instrucțiuni pentru Browser-e Populare

Pentru Google Chrome, accesați meniul cu trei puncte din partea dreaptă sus, selectați "Setări", apoi "Confidențialitate și securitate" și "Cookie-uri și alte date ale site-urilor". Aici puteți configura modul în care Chrome gestionează cookie-urile și puteți vizualiza și șterge cookie-urile existente pentru site-uri specifice.

În Mozilla Firefox, accesați meniul hamburger din partea dreaptă sus, selectați "Setări", apoi "Confidențialitate și securitate". În secțiunea "Cookie-uri și date ale site-ului" puteți configura politicile de acceptare a cookie-urilor și puteți gestiona cookie-urile stocate individual.

Pentru Safari (Mac), accesați meniul Safari din bara de sus, selectați "Preferințe", apoi fila "Confidențialitate". Aici puteți configura setările pentru cookie-uri și urmărirea între site-uri. Pentru a vizualiza cookie-urile, accesați meniul "Dezvoltare" și selectați "Afișează Web Inspector".

În Microsoft Edge, accesați meniul cu trei puncte din partea dreaptă sus, selectați "Setări", apoi "Cookie-uri și permisiuni ale site-ului" și "Cookie-uri și date stocate ale site-ului". Aici puteți configura comportamentul cookie-urilor și puteți gestiona cookie-urile pentru site-uri individuale.

7. Consentul și Retragerea Consimțământului

Conform reglementărilor GDPR și legislației româneștii de protecție a datelor, solicităm consimțământul dumneavoastră explicit pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale prin banner-ul de cookie-uri afișat la prima vizită pe site. Consimțământul este gratuit, specific, informat și poate fi retras în orice moment.

Puteți retrage consimțământul pentru cookie-urile de performanță, funcționale și de marketing în orice moment prin reaccesarea setărilor de cookie-uri din footer-ul site-ului sau prin modificarea setărilor browser-ului. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrărilor efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere.

Înregistrăm consimțământul dumneavoastră pentru a demonstra conformitatea cu reglementările de protecție a datelor. Aceste înregistrări includ data și ora consimțământului, versiunea politicii de cookie-uri acceptată și tipurile de cookie-uri pentru care ați dat consimțământul.

Dacă retragerea consimțământului pentru anumite categorii de cookie-uri afectează funcționalitatea site-ului, vă vom informa despre aceste implicații și vă vom oferi alternative pentru a vă permite să continuați să utilizați serviciile noastre într-un mod limitat dar funcțional.

8. Securitatea Cookie-urilor

Implementăm măsuri tehnice stricte pentru protejarea cookie-urilor împotriva accesului neautorizat și manipulării. Acestea includ utilizarea cookie-urilor securizate (transmise doar prin conexiuni HTTPS), cookie-uri HttpOnly (inaccesibile prin JavaScript) și setarea corectă a domeniilor și căilor pentru a preveni accesul neautorizat.

Cookie-urile noastre sunt criptate și conțin doar informații necesare pentru funcționarea site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Nu stocăm informații sensibile precum parole, numere de card de credit sau alte date personale identificabile direct în cookie-uri.

Monitorizăm regulat cookie-urile utilizate pe site pentru a identifica și elimina orice cookie-uri neautorizate sau care prezintă riscuri de securitate. De asemenea, implementăm politici de expirare adecvate pentru a asigura că cookie-urile nu rămân active mai mult decât este necesar.

În cazul în care descoperim orice problemă de securitate legată de cookie-uri, vom lua măsuri imediate pentru remedierea problemei și vom notifica utilizatorii afectați dacă este necesar. Menținem, de asemenea, un jurnal de audit pentru toate activitățile legate de cookie-uri în scopuri de securitate și conformitate.

9. Actualizări ale Politicii

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, modificările reglementărilor legale sau îmbunătățirile aduse tehnologiilor utilizate. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișarea unei notificări proeminente pe site.

Modificările minore, cum ar fi actualizarea listei de cookie-uri utilizate sau îmbunătățirea clarității explicațiilor, vor fi implementate prin simpla actualizare a acestei pagini, cu indicarea datei ultimei modificări în partea de sus a documentului.

Pentru modificările care afectează drepturile dumneavoastră sau modul în care utilizăm cookie-urile, vă vom solicita din nou consimțământul prin banner-ul de cookie-uri sau prin notificări directe, dacă aveți un cont pe site-ul nostru.

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne la curent cu practicile noastre privind cookie-urile. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului pentru a vă ajuta să identificați modificările recente.

10. Contact și Întrebări

Dacă aveți întrebări sau preocupări privind utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, modul în care gestionăm consimțământul sau doriți să obțineți informații suplimentare despre anumite cookie-uri, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe site sau prin adresa de email dedicată pentru întrebările de confidențialitate.

Echipa noastră de protecție a datelor este pregătită să vă răspundă la toate întrebările legate de cookie-uri și confidențialitate într-un timp rezonabil, de obicei în termen de 5 zile lucrătoare. Pentru întrebări urgente legate de securitatea datelor, ne străduim să răspundem în termen de 24 de ore.

Dacă doriți să raportați o problemă tehnică legată de cookie-uri sau să solicitați îndepărtarea anumitor cookie-uri, vă rugăm să includeți detalii specifice despre browser-ul utilizat, versiunea acestuia și descrierea problemei întâmpinate pentru a ne permite să vă asistăm eficient.

Pentru întrebări generale despre cookie-uri și modul de funcționare al acestora, menținem, de asemenea, o secțiune de întrebări frecvente pe site-ul nostru, care este actualizată regulat cu cele mai comune întrebări primite de la utilizatori.